Les paiements doivent se faire en espèces, le soir avant le départ, entre 18 et 20 heures, ou bien le matin, entre 8 et 9 heures.
Le paiement par carte bancaire est accepté pour les séjours d’un minimum de trois nuits, tandis que pour les séjours plus brefs le paiement en espèces est exigé.
Les clés des chambres et de la porte de l’immeuble seront gardées par les clients, qui les rendront à la réception au moment du départ.
Le jour du départ, les chambres doivent être libérées avant 10 heures.
À fin de permettre le service de nettoyage, les chambres doivent être disponibles entre 8 et 11 heures; dans le cas contraire, le nettoyage sera remis au jour suivant, mêmes horaires.
Les clients sont priés de respecter le silence pendant les heures nocturnes.
Le petit-déjeuner, ainsi que le dîner, doivent être réservés à l’avance.
Conformément à l’art. 8, c. 3 de la loi régionale n. 37 du 22.11.2010, et à l’art. 40, c. 6 des lignes directrices annexées à la délibération du Gouvernement régional n. 1731 du 24.8.2012, et ayant fait notification formelle à la Commune d’Aoste le 1 août 2016, notre hôtel n’est pas équipé pour accueillir les animaux.